Service
Klantenservice
Wij helpen u graag persoonlijk verder.
Contact
E-mail: sales@jena-noir.nl
Wij beantwoorden uw bericht binnen 1–2 werkdagen. Vermeld bij vragen over een bestelling uw ordernummer.
Waar blijft mijn bestelling?
Na verzending ontvangt u een bericht. Duurt het langer dan verwacht? Mail ons en wij zoeken het direct voor u uit.
Hoe betaal ik?
Veilig via Stripe met onder meer creditcard, iDEAL, Bancontact, Apple Pay en Google Pay.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. Lees ons verzend- en retourbeleid.
Hoe gebruik ik de diffuser?
Vul het olieflesje, plaats het in de diffuser en bedien hem via het touchscreen of de Bluetooth-app. Meer uitleg vindt u in onze koopgids.
Garantie
Op al onze producten geldt de wettelijke garantie. Werkt uw diffuser niet naar behoren? Mail ons met een korte omschrijving en foto.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026